Présentation
L'organisation du service public de transport interurbain départemental comprend trois acteurs principaux.
Le Département du Bas-Rhin est autorité organisatrice des transports non-urbains de personnes, des transports à la demande et des transports scolaires (en-dehors périmètres de transports urbains). Depuis la Loi d'Orientation des Transports Intérieurs (LOTI - 1982), le Département définit l'offre de transport, notamment les dessertes, les lignes, le niveau d'offre, les horaires, la tarification, les exigences de confort à bord des cars interurbains et la qualité de service. Le Département finance l'intégralité des lignes du Réseau 67 (lignes régulières) et des circuits scolaires, mais peut demander une participation aux frais de transport des élèves.
Pour exploiter les lignes régulières du Réseau 67 et les lignes scolaires, le Département passe des contrats avec des entreprises de transports. Ces dernières réalisent le niveau de service défini, en conformité avec les cahiers des charges.
Enfin, le Département peut déléguer sa compétence pour l'organisation de transport à la demande à des Communautés de communes qui en font la demande. A ce titre, les Communautés de communes passent des marchés publics auprès d'entreprises de transport. Le Département participe financièrement à hauteur de 50% du déficit d'exploitation.
L'organisation des lignes du Réseau 67
Le Conseil Général du Bas-Rhin organise et finance 62 lignes régulières interurbaines, identifiées sous la marque "Réseau 67".
Ces lignes sont organisées en 4 bassins de déplacements:
- Strasbourg - Kochersberg - Bruche (lignes numérotées en 200),
- Haguenau - Nord Alsace (lignes numérotées en 300),
- Saverne - Alsace Bossue (lignes numéotées en 400),
- Sélestat - Centre Alsace (lignes numérotées en 500).
Environ 350 des 527 communes du Bas-Rhin sont desservies par le Réseau 67.
Les plans des lignes du Réseau 67
Pour disposer de plans facilement lisibles, les 4 bassins de transport ont été découpés en 6 plans de secteur :
- Lignes du bassin Haguenau - Nord Alsace (2 plans) :
"Alsace du Nord - Bande rhénane" & "Haguenau - Moder - Zorn" - Lignes du bassin Saverne - Alsace Bossue (1 plan)
- Lignes du bassin Strasbourg - Kochersberg - Bruche (2 plans) :
"Kochersberg - Plaine de la Bruche" & "Piémont des Vosges - Plaine" - Lignes du bassin Sélestat - Centre Alsace (1 plan)
Le règlement intérieur des lignes du Réseau 67
Le Conseil Général du Bas-Rhin a adopté le 25 juin 2012 en réunion plénière, un règlement intérieur des lignes régulières interurbaines du Réseau 67.
Ce règlement de police définit les droits, devoirs et obligations des voyageurs et personnels de conduite du Réseau 67. Il a une portée juridique et peut donner lieu à des amendes financières et des poursuites judiciaires pour les contrevenants.
Le règlement complet est téléchargeable sur www.bas-rhin.fr/transports/reseau-67/renseignements-pratiques
panneau reglement interieur A5.pdf
(Document Acrobat P.D.F. - 527 k.o.)
Comment s'informer sur le Réseau 67 ?
L'information sur les horaires et les lignes du Réseau 67 est disponible aux poteaux des points d'arrêt et à bord des autocars, dans les mairies, les communautés de communes, les offices de tourisme et syndicats d'intiative, à la gare routière des Halles à Strasbourg, ainsi que dans les services du Conseil Général du Bas-Rhin.
Par ailleurs, une centrale d'information et de réservation, à travers un numéro d'appel unique « Infos Réseau 67 » au 09 72 67 67 67 a été mise en place.
« Infos Réseau 67 » couvre tout le département du Bas-Rhin. Les heures d'ouverture sont :
- du lundi au vendredi, de 8h à 18h30 (prise des réservations jusqu'à 17h30 pour le lendemain) ;
- le samedi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h (prise des réservations jusqu'à 11h30 pour le dimanche ou le lundi).
La centrale d'information et de réservation "Info Réseau 67" au 09 72 67 67 67 répond à 3 missions :
1. L'information des clients sur :
- les horaires et les modalités d'utilisation des lignes régulières ;
- les tarifs, les titres de transport et les lieux de vente ainsi que sur les ayants-droits des réductions ;
- les itinéraires et horaires du Réseau 67 avec correspondance immédiate avec un T.E.R. ;
- les perturbations majeures.
2. La réservation :
- des services virtuels du Réseau 67 (services à la demande qui ne circulent que sur réservation préalable, au plus tard la veille) ;
- des transports à la demande de certaines communautés de communes partenaires ;
- d'une place spécifique pour les personnes en fauteuil roulant sur les lignes accessibles du Réseau 67.
3. La prise en charge des réclamations des clients
Les circulations uniquement sur réservation
A certaines heures de la journée ou en période de congés scolaires, certains services du Réseau 67 ne circulent que sur réservation préalable auprès d'Infos Réseau 67 et sont repérés sur les fiches-horaires par le symbole "téléphone" . Ces services, peu fréquentés, ne nécessitent pas de faire circuler un autocar tout au long de l'année. Le Conseil Général du Bas-Rhin a donc pris la décision de maintenir l'offre de transport, mais les véhicules ne circulent que si un ou plusieurs clients a réservé au plus tard la veille avant 17h30 sa place à bord. Sans aucune réservation, le service ne circulera pas.
Les réservations sont gratuites et doivent être faites auprès de la centrale "Infos Réseau 67" au numéro d'appel unique 09 72 67 67 67 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi au plus tard la veille du voyage avant 17h30 et avant 11h30 le samedi pour un déplacement le lundi.
Les réservations peuvent bien entendu être prises en avance par rapport au déplacement et le client peut effectuer en une fois une série de réservation (en quelque sorte un "abonnement" gratuit).
Les lignes touristiques du Réseau 67
Vous souhaitez accéder aux principaux sites touristiques du Bas-Rhin et à Europa-Park ? Utilisez les lignes touristiques du Réseau 67 ! Vous bénéficierez de correspondances horaires avec les trains régionaux ainsi que de tarifs avantageux...
- la ligne 257 Strasbourg - Obernai - Mont Sainte Odile - Champ du Feu
- la ligne 271 Strasbourg - Baggersee - Erstein - Europa Park
- la ligne 317 "Navette du Fleckenstein" (Wissembourg - Pfaffenschlick - Four à Chaux - Lembach - Château de Fleckenstein)
- la ligne 500 "Navette du Haut-Koenigsbourg" (Sélestat - Cigoland - Volerie des Aigles - Montagne des Singes - Château du Haut-Koenigsbourg)
- la ligne 531 Sélestat - Europa Park
- les lignes 252 - 510/512 - 541 "Navettes des Neiges" - Le Champ du Feu
- les lignes 252 - 253 de la Vallée de la Bruche (Mémorial d'Alsace-Moselle - Musée Oberlin - Struthof - centre éuropéen du résistant déporté)
- la ligne 541 Barr - Andlau - Le Hohwald
